PLNWatch.WahanaNews.co | Apakah Listrik di wilayah Anda bermasalah? Tak perlu panik, masyarakat kini tak perlu repot mengadukan masalah kelistrikan secara manual dengan langsung datang ke kantor PLN.
PLN memberikan kemudahan akses bagi pelanggan untuk menyampaikan pengaduan layanan kelistrikan melalui aplikasi PLN Mobile ataupun Contact Center PLN 123.
Baca Juga:
Urgensi Krisis Iklim, ALPERKLINAS Apresiasi Keseriusan Pemerintah Wujudkan Transisi Energi Bersih
Aplikasi ini akan memudahkan pelanggan dalam mengelola penggunaan listrik dalam satu genggaman gawai.
Misalkan terjadi gangguan listrik di rumah, pelanggan tidak perlu repot lagi untuk mencari kontak PLN terdekat untuk mengatasi masalah tersebut.
Layanan pengaduan via aplikasi PLN Mobile ini tidak dipungut biaya dan bebas pulsa, selama kuota data tersedia.
Baca Juga:
Di COP29, PLN Perluas Kolaborasi Pendanaan Wujudkan Target 75 GW Pembangkit EBT 2030
Petugas PLN sigap segera merespon ketika pengaduan pelanggan sudah terkirim.
Petugas PLN akan langsung menghubungi Anda kembali untuk mendapatkan detail informasi terkait gangguan listrik yang sedang terjadi.
Kemudian, petugas akan segera menuju lokasi terjadinya gangguan listrik untuk segera ditangani.
