PLNWatch.WahanaNews.co | Apakah Listrik di wilayah Anda bermasalah? Tak perlu panik, masyarakat kini tak perlu repot mengadukan masalah kelistrikan secara manual dengan langsung datang ke kantor PLN.
PLN memberikan kemudahan akses bagi pelanggan untuk menyampaikan pengaduan layanan kelistrikan melalui aplikasi PLN Mobile ataupun Contact Center PLN 123.
Baca Juga:
ALPERKLINAS Apresiasi Komitmen Pemerintah Dukung Energi Terbarukan dengan Beri Waktu 30 Tahun Perjanjian Jual Beli Listrik EBT ke PLN
Aplikasi ini akan memudahkan pelanggan dalam mengelola penggunaan listrik dalam satu genggaman gawai.
Misalkan terjadi gangguan listrik di rumah, pelanggan tidak perlu repot lagi untuk mencari kontak PLN terdekat untuk mengatasi masalah tersebut.
Layanan pengaduan via aplikasi PLN Mobile ini tidak dipungut biaya dan bebas pulsa, selama kuota data tersedia.
Baca Juga:
Tarif Listrik April 2025 Tidak Naik, Ini Alasannya!
Petugas PLN sigap segera merespon ketika pengaduan pelanggan sudah terkirim.
Petugas PLN akan langsung menghubungi Anda kembali untuk mendapatkan detail informasi terkait gangguan listrik yang sedang terjadi.
Kemudian, petugas akan segera menuju lokasi terjadinya gangguan listrik untuk segera ditangani.
